ハーレーパーツへのカスタムロゴ・名入れ彫刻加工の通販専門店【すりじぇ えっちんぐ しょっぷ】

弊社からメールのご返信がないお客様へ


お手数ですが、以下の事をお確かめください。

弊社では、お問い合わせへの返答メールは基本的に24時間以内(休日の場合はその翌営業日)に送信いたしております。

24時間以内に当店からのメールが届かない場合はお手数ですが以下の点をご確認ください。


 

1)メールアドレスに間違いがないかご確認下さい。


メールアドレスに間違っていたがあった場合は、お手数ですが再度送信してください。


 

2)迷惑メールフィルタソフトをご利用の方


インターネットセキュリティなどはspam(スパム)フォルダの方も併せてご確認ください。


 

3)プロバイダのメール設定のフィルタリング機能を有効にしている方


「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。

代表的なプロバイダはyahoo・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcomなどがフィルタリング機能を備えているようです。

これが原因でメールが届かない場合が多いようです。

特にYahooメールをご利用のお客様からのお問い合わせが多くなっております。Yahooメールをご利用のお客様は下記「Yahooメールをご利用のお客様へ」もあわせてご一読下さい。


 

4)お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている


メールの受信ができません。ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。


 

5)携帯メールご使用のお客様


インターネット経由のメールを受信できるように設定してください。

又は弊社のメールアドレス cerisier.es@gmail.com を受信出来るようにご登録下さい。


 

YAHOOメールをご利用のお客様へ


ご連絡先にYahooメールをご利用のお客様から「当店からのメールが届かない」とのご報告をよくお受けします。

これは、Yahooメールの設定による可能性がありますので、お手数ですが下記記載内容をご確認いただければ幸いです。

Yahooメールには、迷惑メールフィルターという機能があります。

これは、ウィルスメールや、広告メールなどの迷惑なメールを自動的に判断し処理するというものです。

迷惑メールと判断されたメールは、自動的に「迷惑メールフォルダ」に移されたり、削除されます。

この『迷惑メールフィルター』を設定されていますと、迷惑メールだけでなく必要なメールまで迷惑メールと判断されてしまう場合があります。

これにより当店からのメールが行方不明になることがあります。

誠に恐れ入りますが、ご連絡先アドレスをYahooメールでご注文・お問い合わせいただく場合は、必ず『迷惑メールフィルター』の設定を解除しておいてください。

既に当方からのメールが、「迷惑メールフォルダ」に移されてしまっている場合は、お手数ですがそのメールを開き『迷惑メールではない』をクリックしてください。


 

迷惑メールフィルタ設定の解除方法


1)Yahooメールにログインします。

2)Yahooメールの画面右上の「メールオプション」をクリックします。

3)「メールオプション」ページの「詳細設定」をクリックします。

4)「受信箱/フォルダ」の項目の「特別なフォルダ」の欄にある「受信した迷惑メールを迷惑メールフォルダに転送する」のチェックボックスのチェックを外します。

5)画面左上の「保存」ボタンをクリックします。

大変お手数をお掛けしまして申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。


 

以上をチェックしても問題がない場合


お手数ですがこちらからお問合せ下さい。

 

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

#すりじぇえっちんぐしょっぷ
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こんにちは。#すりじぇえっちんぐしょっぷです。インスタグラムでは、お客様からご依頼を頂いて製作したハーレーパーツの写真を紹介しています。十人十色!個性溢れるオリジナルパーツが多数紹介されています。あなたがオリジナルパーツを制作する際の参考にしてみて下さい。また、ストーリーズではパーツの加工風景やデザインの制作風景なども発信しているので、ぜひフォローしてください。#すりじぇえっちんぐしょっぷ

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レターパックライト
ポイントカバー、ダービーカバー、クラッチカバーなどの小物に対応
追跡番号あり/郵便受けへの投函となります。
※レターパックに入らない物は、お客様にご連絡の上、ゆうパックで発送致します。
レターパックプラス
ダービーカバー、タンクキャップなどの少し大きめの小物に対応
追跡サービスあり/対面でお届けになります。
※レターパックに入らない物は、お客様にご連絡の上、ゆうパックで発送致します。

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